Bezahlarten

In unserer Apotheke können Sie entweder bar oder mit ec-/Maestro-Karte bezahlen. Beim Botendienst können Sie ebenfalls in bar oder ec-/Maestro-Karte bezahlen.

 

Lieferwege

Für unsere Kunden bietet sich die Selbstabholung in der Markt-Apotheke an. Außerhalb unserer Öffnungszeiten können Sie 24h von unseren Abholfächern Gebrauch machen (rechts neben dem Haupteingang der Markt-Apotheke unterhalb des Notdienstkasten). Für die Abholfächer erhalten Sie nach Bestellung per E-mail einen gültigen Öffnungscode.

 
Lieferkosten

Liegt der Bestellwert über 30 € oder haben Sie ein Rezept, so ist die Botenlieferung für Sie gratis in unserem Liefergebiet. Liegt der Bestellwert unter 30 € oder liegt kein Rezept vor, können Sie sich Ihre Reservierung für 5 € gerne an die Adresse Ihrer Wahl im Liefergebiet bringen lassen.

 

Selbstabholung

In unserer Markt-Apotheke haben Sie die Möglichkeit Ihre Online-Reservierung selbst abzuholen. Bitte beachten Sie unsere Öffnungszeiten. In diesem Fall entstehen selbstverständlich keine Lieferkosten.

Adresse und Öffnungszeiten unserer Apotheke finden Sie hier.

 

Lieferung

Ihre Gesundheit ist uns wichtig, deshalb legen wir Wert auf schnellstmögliche Bearbeitung Ihrer Reservierungen. In den meisten Fällen erhalten Sie Ihre Medikamente noch am gleichen Tag. Hier finden Sie die Details zu den Bestell- & Abholzeiten

 

Lieferung verpasst

Wurden Sie beim Zustellversuch nicht angetroffen, bringen wir Ihre Reservierung zurück in die Apotheke. Dort können Sie sie entweder am nächsten Tag selbst abholen oder wir bringen sie am nächsten Liefertag (Montag bis Freitag) ein zweites Mal an die angegebene Adresse. 

 

Botenlieferung

Sollten es Ihnen nicht möglich sein, selbst in die Apotheke zu kommen oder Ihre Reservierung von jemand anderem abholen zu lassen, steht Ihnen unser Botendienst zur Verfügung. Weitere Informationen zu unserem Liefergebiet finden Sie hier.

Wir bieten einen Lieferservice durch unsere Arzneimittelboten an. Wird die Reservierung montags, dienstags, donnerstags und freitags bis 15 Uhr durchgeführt, wird die Lieferung in der Regel abends bis 21 Uhr noch am selben Tag zu Ihnen nach Hause geliefert. Wird die Reservierung mittwochs bis 12 Uhr durchgeführt erfolgt die Lieferung in der Regel bis spätestens 18 Uhr.

Details zum Liefergebiet unseres Botendienstes finden Sie hier.

 

Lieferung mit Rezept

Wir stellen Ihre Reservierung schnell und zuverlässig zusammen. Haben Sie die Verordnung noch zu Hause, übergeben Sie bitte unserem Boten vor Übergabe der Arzneimittel das Rezept im Original.  

 

Beratung

Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen. Daher können Sie sich von unseren Pharmazeuten und dem ausgebildeten Fachpersonal rund um das Thema Gesundheit beraten lassen. Wir helfen auch gerne bei Fragen zu Ihrer Reservierung. Sie erreichen uns in der Markt-Apotheke während unseren Öffnungszeiten.

 

Rückgabe

Medikamente sind aus rechtlichen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen.

 

Kontakt

Sie haben verschiedene Möglichkeiten Kontakt mit uns in der Markt-Apotheke aufzunehmen oder auch via Kontaktformular.

So erreichen Sie uns direkt in der Markt-Apotheke.

Alternativ per Kontaktformular.

 

Feedback

Um unseren Service stetig verbessern und uns an sich ändernde Bedürfnisse anpassen zu können ist uns Ihre Meinung wichtig!

Waren Sie mit einer Lieferung nicht zufrieden, hatten Sie andere Erwartungen? Oder gefällt Ihnen etwas bei uns besonders gut, haben wir Ihre Erwartungen übertroffen?

Dann lassen Sie es uns gerne wissen! Wir freuen uns über Ihr Feedback per Telefon oder E-Mail direkt in der Markt-Apotheke oder via Kontaktformular.