Bezahlarten
In unserer Apotheke oder beim Botendienst können Sie entweder bar oder mit ec-/Maestro-Karte bezahlen. Im Shop ist zusätzlich eine Bezahlung per PayPal möglich.
Lieferwege
Für unsere Kunden bietet sich die Selbstabholung in der Markt-Apotheke an. Außerhalb unserer Öffnungszeiten können Sie 24h von unseren Abholfächern Gebrauch machen (links neben dem Haupteingang der Markt-Apotheke unterhalb des Notdienstkasten). Für die Abholfächer erhalten Sie nach Bestellung per E-mail einen gültigen Öffnungscode. Bitte beachten Sie, dass bei Gebrauch der Abholfächer eine Vorauszahlung per PayPal notwendig ist.
Lieferkosten
Liegt der Bestellwert über 30 € oder haben Sie ein Rezept, so ist die Botenlieferung für Sie gratis in unserem Liefergebiet. Liegt der Bestellwert unter 30 € oder liegt kein Rezept vor, können Sie sich Ihre Reservierung für 5 € gerne an die Adresse Ihrer Wahl im Liefergebiet bringen lassen.
Selbstabholung
In unserer Markt-Apotheke haben Sie die Möglichkeit Ihre Online-Reservierung selbst abzuholen. Bitte beachten Sie unsere Öffnungszeiten. In diesem Fall entstehen selbstverständlich keine Lieferkosten.
Adresse und Öffnungszeiten unserer Apotheke finden Sie hier.
Lieferung
Ihre Gesundheit ist uns wichtig, deshalb legen wir Wert auf schnellstmögliche Bearbeitung Ihrer Reservierungen. In den meisten Fällen erhalten Sie Ihre Medikamente noch am gleichen Tag. Hier finden Sie die Details zu den Bestell- & Abholzeiten
Lieferung verpasst
Wurden Sie beim Zustellversuch nicht angetroffen, informieren wir Sie und bringen Sie Ihre Reservierung zurück in die Apotheke. Dort können Sie sie entweder am nächsten Tag selbst abholen oder wir bringen sie am nächsten Liefertag (Montag bis Freitag) ein zweites Mal an die angegebene Adresse.
Botenlieferung
Sollten es Ihnen nicht möglich sein, selbst in die Apotheke zu kommen oder Ihre Reservierung von jemand anderem abholen zu lassen, steht Ihnen unser Botendienst zur Verfügung. Weitere Informationen zu unserem Liefergebiet finden Sie hier.Wir bieten einen Lieferservice durch unsere Arzneimittelboten an. Wird die Reservierung montags, dienstags, donnerstags und freitags bis 15 Uhr durchgeführt, wird die Lieferung in der Regel abends bis 21 Uhr noch am selben Tag zu Ihnen nach Hause geliefert. Wird die Reservierung mittwochs bis 12 Uhr durchgeführt erfolgt die Lieferung in der Regel bis spätestens 18 Uhr.
Details zum Liefergebiet unseres Botendienstes finden Sie hier.
Lieferung mit Rezept
Wir stellen Ihre Reservierung schnell und zuverlässig zusammen. Haben Sie die Verordnung noch zu Hause, übergeben Sie bitte unserem Boten vor Übergabe der Arzneimittel das Rezept im Original.
Rückgabe
Medikamente sind aus rechtlichen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen.
Kontakt
Sie haben verschiedene Möglichkeiten Kontakt mit uns in der Markt-Apotheke aufzunehmen oder auch via Kontaktformular.
So erreichen Sie uns direkt in der Markt-Apotheke.
Alternativ per Kontaktformular.
Feedback
Um unseren Service stetig verbessern und uns an sich ändernde Bedürfnisse anpassen zu können ist uns Ihre Meinung wichtig!
Waren Sie mit einer Lieferung nicht zufrieden, hatten Sie andere Erwartungen? Oder gefällt Ihnen etwas bei uns besonders gut, haben wir Ihre Erwartungen übertroffen?
Dann lassen Sie es uns gerne wissen! Wir freuen uns über Ihr Feedback per Telefon oder E-Mail direkt in der Markt-Apotheke oder via Kontaktformular.